Возврат и обмен

Товар, приобретённый в интернет-магазине, вы можете вернуть/ обменять в течение 7 календарных дней после получения, обратившись на нашу почту.

Возврат/обмен возможен при условии, что товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения, сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.

Свяжитесь с нами по почте naomi.office@mail.ru, и мы направим вам инструкцию.

В теме письма укажите номер заказа, в самом письме опишите причину возврата.

Возврат происходит за счёт клиента.

После получения, подтверждения Вашего возврата и проверки отделом контроля качества возвращаемых товаров на наличие заявляемых браков, денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 21 банковского дня.